甲辰龍年(nián)春節旅遊市(shì)場,用一(yī)個(gè)詞總結,那就(jiù)是“超紅(hóng)火”。根據河南(nán)省文化和旅遊廳數據,春節假期河南(nán)省累計接待遊客5021.6萬人次,較去年(nián)同期增長(cháng)48.8%,較2019年(nián)同期增長(cháng)56.3%;旅遊收入297.7億元,較去年(nián)同期增長(cháng)69.9%,較2019年(nián)同期增長(cháng)65.1%。其中,鄭州銀(yín)基國(guó)際旅遊度假區接待遊客70.88萬人次,綜合收入10407.9萬元,突破億元大關,較2023年(nián)同期增長(cháng)45.19%、42.86%,再次奪得全省景區客流和營收“雙第一(yī)”。
市(shì)場新特點:家庭組合更加多(duō)樣,餐飲商品收入增長(cháng)
銀(yín)基國(guó)際旅遊度假區作為(wèi)綜合性家庭一(yī)站(zhàn)式度假目的地,擁有遊玩、住宿、美食、購物(wù)、娛樂等全要素産品和項目,在春節長(cháng)假期間成為(wèi)了來自(zì)全國(guó)各地遊客們家庭團聚、歡樂度假的新選擇。這個(gè)春節假期,來到(dào)銀(yín)基遊玩度假的家庭組合有了一(yī)些新變化,除了三口之家、五口之家的組合,還(hái)有不少朋友(yǒu)、閨蜜組合式帶娃的家庭,更有一(yī)些網友(yǒu)異地相(xiàng)約來到(dào)度假區,在這裡(lǐ)安排家庭與家庭之間的遊玩式聚會(huì)。
來自(zì)平頂山的丁女士一(yī)家大小(xiǎo)12人,春節假期把家庭聚會(huì)選擇在了這裡(lǐ),“往年(nián)都是在家裡(lǐ)吃(chī)飯聚餐,今年(nián)我們一(yī)大家子來到(dào)銀(yín)基,既能(néng)一(yī)起聚餐還(hái)能(néng)一(yī)起玩,孩子們開(kāi)心,大人也輕松。”
家庭親子客群在度假區的消費(fèi)包括遊玩、住宿、餐飲、娛樂以及商品,體現在度假區的營收結構中也就(jiù)更多(duō)元。春節假期,銀(yín)基國(guó)際旅遊度假區餐飲收入同比增長(cháng)6.48 %,商品收入同比增長(cháng)41.39%。
銀(yín)基動物(wù)王國(guó)内最大的綜合文創店佳寶集市(shì)商店這個(gè)春節的生(shēng)意格外火爆。根據銀(yín)基璨樂文化創意有限公司負責人介紹,春節假期,度假區内文創周邊熱銷商品13.7萬件(jiàn)。“其中我們自(zì)有原創設計商品占到(dào)70%,節前我們與動物(wù)星球聯名開(kāi)發了以夢幻動物(wù)園内的白(bái)虎、獅子、棕熊和狼王為(wèi)原型的盲盒手辦,一(yī)經推出就(jiù)特别受歡迎,我們自(zì)己設計開(kāi)發的動物(wù)主題棒球帽、豆丁尾巴、趴趴動物(wù)徽章趴肩公仔、水(shuǐ)豚周邊等與我們園區内網紅(hóng)動物(wù)相(xiàng)關的周邊商品售賣情況也都很好。”
活動新亮點:百獸賀春年(nián)味兒濃,精彩節目沉浸式體驗
春節假期,銀(yín)基動物(wù)王國(guó)、冰雪世界、禦溫泉、摩天輪、冰雪酒店等項目推出了“百獸賀春大拜年(nián),火龍納福慶團圓”的精彩主題活動,園區内紅(hóng)燈籠、中國(guó)結、新春吊旗等美陳,營造出了濃厚的龍年(nián)春節喜慶氛圍。
度假區結合中原民(mín)俗特色和各項目的不同産品,數百場特色演藝節目、沉浸式遊玩互動體驗精彩不斷。銀(yín)基動物(wù)王國(guó)推出了新春星光(guāng)大巡遊、舞龍舞獅、财神送福、福祿壽高(gāo)跷巡遊、龍王及九子NPC互動、水(shuǐ)下(xià)舞龍等精彩的互動演藝節目,晚上(shàng)奇境森林的新春版大型煙(yān)花,與投影秀、無人機(jī)表演交相(xiàng)輝映,讓遊客們大飽眼福,将春節遊玩體驗推向最高(gāo)潮。
在銀(yín)基冰雪世界,遊客們在冰湖(hú)上(shàng)可以觀賞到(dào)火龍飛(fēi)舞的絢麗場景、舞姿優美的花樣滑冰秀、歡樂的冰雪女王派對,小(xiǎo)朋友(yǒu)們還(hái)可以參加冰上(shàng)龍舟賽、冰上(shàng)保齡球等互動遊戲;冰雪城(chéng)堡内的冰雕展、娛雪、滑冰和企鵝投喂、狗拉雪橇等遊玩項目讓遊客體驗冰雪遊玩的樂趣。在銀(yín)基黃帝宮禦溫泉,遊客們可體驗獨特的“浮泉”,參加“醬香溫泉”抽獎活動,盡享冬日嬉水(shuǐ)的快樂。銀(yín)基冰雪酒店在春節期間預訂爆滿,酒店的星光(guāng)歡樂派對、新春主題客房和美味團圓家宴,尤其受到(dào)親子家庭的歡迎。此外,度假區還(hái)推出了熱鬧的龍年(nián)新春主題集市(shì),遊客們可以體驗寫春聯、畫(huà)臉譜、捏糖人等非遺活動,觀看(kàn)國(guó)潮互動巡遊、豫劇表演,感受中原特色民(mín)俗文化的魅力。
收獲好口碑:貼心服務收獲好評,重點媒體關注報(bào)道
春節期間,銀(yín)基國(guó)際旅遊度假區提前通(tōng)過智慧景區系統對春節客流進行了精準預估,并制定了高(gāo)峰客流接待預案,與當地公安、交通(tōng)、消防等部門(mén)建立緊密的應急保障聯動機(jī)制,增加人力維護交通(tōng)秩序,延長(cháng)營業(yè)時間,并增設了遊覽線路(lù)指示牌和遊玩提示。度假區節前召開(kāi)用心用情服務、傳遞真摯善意的服務理念貫徹會(huì),假日期間,各項目、各崗位上(shàng)幫助遊客尋回失物(wù)、攜老扶幼、協助遊客拍照(zhào)、安撫哭鬧小(xiǎo)朋友(yǒu)等諸多(duō)貼心服務,收獲了遊客的好評。遊客在小(xiǎo)紅(hóng)書、抖音(yīn)、OTA平台、微信公衆号後台紛紛寫下(xià)好評留言,主動分享細緻的遊玩攻略,為(wèi)其他遊客提供遊玩參考。度假區服務人員(yuán)的善意溫暖了遊客,遊客善意的回應和分享又(yòu)溫暖了更多(duō)的陌生(shēng)人,這個(gè)春節假期,人與人之間善意的傳遞成為(wèi)銀(yín)基度假區最溫馨動人的亮色。
銀(yín)基國(guó)際旅遊度假區的精彩活動和火爆人氣也受到(dào)了衆多(duō)權威媒體的關注。2月(yuè)11日央視财經頻道《第一(yī)時間》報(bào)道銀(yín)基度假區主題活動多(duō)、精彩紛呈鬧新春;2月(yuè)16日央視新聞頻道《新聞直播間》報(bào)道銀(yín)基度假區多(duō)彩活動人氣旺、熱鬧歡樂年(nián)味足。此外,新華社、人民(mín)網、河南(nán)日報(bào)、大象新聞、大河網、鄭州日報(bào)等多(duō)家媒體也對度假區的活動和客流情況進行了多(duō)角度報(bào)道。遊客們也在社交媒體上(shàng)分享自(zì)己的旅行體驗,關鍵詞如“親子、家庭、煙(yān)花、民(mín)俗、冰雪”成為(wèi)了熱門(mén)搜索詞,鄭州銀(yín)基國(guó)際旅遊度假區也位列鄭州主題樂園好評榜top1。
(文字/圖片/程芳芳)