報(bào)告主要分析了2022年(nián)全年(nián)景區門(mén)票預約率空間差異、預約量時間變化和預約偏好。核心觀點如下(xià):全年(nián)景區平均預約率為(wèi)53%,低(dī)級别景區線上(shàng)依存度高(gāo),高(gāo)級别景區線下(xià)直銷更有市(shì)場;全年(nián)預約客流受大都市(shì)疫情影響較為(wèi)明顯,存在“一(yī)地有疫情全國(guó)受影響”現象;客流重心随氣溫發生(shēng)改變,氣候舒适性決定客流總體流向;跨省遊自(zì)然景觀預約量占比最高(gāo),省内遊主題公園預約量占比最高(gāo),休閑度假和人文景觀受青睐。年(nián)輕遊客喜歡玩,偏好體驗感、參與性強的景區;年(nián)長(cháng)遊客愛看(kàn),偏好自(zì)然及人文景觀類景區。
一(yī)、全年(nián)景區平均預約率為(wèi)53%,低(dī)級别景區線上(shàng)依存度更高(gāo)
七大區域中,華中地區預約率最高(gāo)達59.6%,其後依次是東部、西(xī)部、南(nán)部地區。低(dī)級别景區線上(shàng)依存度高(gāo),高(gāo)級别景區線下(xià)直銷更有市(shì)場,A級景區預約率分布呈倒金字塔形狀。5A景區資源吸引力大,市(shì)場認可度高(gāo),直銷渠道占比更多(duō),全年(nián)平均預約率最低(dī),為(wèi)41.4%,3A及以下(xià)景區比5A景區高(gāo)出24.3%。
西(xī)部南(nán)部3A及以下(xià)景區預約率高(gāo),東部北(běi)部4A及以上(shàng)景區預約率有優勢。華中地區,不同級别景區之間預約率差異最大,3A及以下(xià)景區預約率比5A景區高(gāo)出39.2%,華東地區差異最小(xiǎo),4A景區比3A及以下(xià)景區高(gāo)出16.8%。
外地人預約多(duō),本地人預約早。全年(nián)景區門(mén)票總預約人數中外地遊客占比77.4%,本地遊客占比22.6%,相(xiàng)比本地遊客,外地遊客更願意預約入園。相(xiàng)較于外地遊客,本地遊客對本地景區預訂渠道更熟悉,預約時間比外地遊客早,本地遊客平均提前1.4天預訂景區門(mén)票,比外地遊客多(duō)0.3天,外地遊客更喜歡到(dào)達目的地之後邊遊邊預約。
二、全年(nián)預約客流受疫情影響明顯,客源重心随氣溫舒适度發生(shēng)改變
不同時間景區日均預約遊客量對比
節假日景區日均預約遊客量是周末的2.6倍,平日的3.7倍。國(guó)慶節和春節景區日均遊客量最高(gāo),其後依次是中秋節、元旦、端午節、清明節,勞動節預約量受疫情影響最為(wèi)顯著。各級别景區日均遊客量的季節性變化規律具有較強一(yī)緻性,分别在春節之後、暑假、十一(yī)之前有波峰。其中,5A級景區季節性變化幅度遠(yuǎn)大于其它景區,推高(gāo)了A級景區預約變化幅度。
景區預約對大都市(shì)疫情的敏感度高(gāo),存在“一(yī)地有疫情全國(guó)受影響”現象。第二季度上(shàng)海疫情爆發,多(duō)地采取封控政策,景區開(kāi)放(fàng)率降低(dī),客流量減少,本應出現遊客量小(xiǎo)波峰的5月(yuè)變成了低(dī)谷。6月(yuè)、7月(yuè)疫情得到(dào)控制,西(xī)藏、新疆吸引了大批量遊客,全國(guó)遊客量緩慢(màn)上(shàng)漲;8月(yuè)初西(xī)藏疫情反彈,8月(yuè)中旬至9月(yuè)初全國(guó)景區旅遊市(shì)場急速收縮,10月(yuè)份的小(xiǎo)波峰也受到(dào)沖擊,總遊客量減少。
跨省遊客源流出重心位于(115.12°E,32.87°N),流入重心位于(114.91°E,30.93°N),省内遊客流重心位于兩個(gè)點位中間。
跨省遊客流重心整體呈現由北(běi)往南(nán)的特征,季節性流向差異表現為(wèi)東西(xī)方向。全年(nián)和四季的客流整體流向均為(wèi)由北(běi)向南(nán)流動,其中夏季客流重心從(cóng)東北(běi)往西(xī)南(nán)方向移動,秋季客流重心由西(xī)北(běi)往東南(nán)方向移動,春季和冬季客流重心由北(běi)往南(nán)偏東方向移動。
春夏秋冬四季,流出重心按東南(nán)-東北(běi)-西(xī)北(běi)方向移動,流入重心按西(xī)北(běi)-東南(nán)-西(xī)南(nán)方向移動,氣候舒适性決定客流總體流向。春季至夏季,東部區域氣溫升高(gāo),浙江、河北(běi)、湖(hú)南(nán)的客源流出量占比上(shàng)升;西(xī)北(běi)、西(xī)部等高(gāo)緯度、高(gāo)海拔地區避暑旅遊受歡迎,西(xī)藏、甘肅、新疆、青海的景區流入遊客量占比增加。夏季至秋季,東北(běi)、華北(běi)氣溫降低(dī),遼甯的客源流出量占比上(shàng)升;東南(nán)區域氣候舒适度增加,浙江、江蘇、安徽、江西(xī)、廣西(xī)的景區流入遊客量占比升高(gāo)。秋季至冬季,長(cháng)江以北(běi)區域氣溫低(dī),四川和新疆的客源流出量占比增加;華南(nán)、雲南(nán)南(nán)部避寒旅遊熱度高(gāo),海南(nán)省景區流入遊客量占比升高(gāo)。
春夏秋冬四季,省内遊客流重心按北(běi)-東南(nán)-西(xī)北(běi)方向移動。春季,省内遊預約客源重心靠南(nán),夏季黑(hēi)龍江、天津、陝西(xī)的省内遊客源占比上(shàng)升,客源重心北(běi)移;秋季北(běi)京、上(shàng)海、廣東、廣西(xī)省内遊客源占比增加,重心往東南(nán)方向轉移;冬季新疆、四川的省内遊客源占比升高(gāo),重心往西(xī)北(běi)方向移動。
三、跨省遊自(zì)然景觀預約量占比最高(gāo),省内遊主題公園預約量占比最高(gāo),休閑度假和人文景區受歡迎
省内遊預約指向美好生(shēng)活,跨省遊預約指向美麗風景。西(xī)北(běi)和西(xī)南(nán)地區省内遊偏好自(zì)然景觀,華南(nán)地區偏好主題公園,其他區域對各類型景區偏好較為(wèi)均衡。全年(nián)省内遊預約主題公園的客源占比為(wèi)38.7%;各月(yuè)份預約主題公園和人文景觀的客源占比較穩定,預約自(zì)然景觀的客源在5至9月(yuè)占比最高(gāo),預約休閑度假的客源在冬季占比增加。全年(nián)跨省遊預約自(zì)然景觀的客源占比為(wèi)37.8%;6至8月(yuè)預約自(zì)然景觀的客源占比超過45%,冬季自(zì)然景觀預約量占比減少,人文景觀和休閑度假占比增加。
年(nián)輕遊客喜歡玩,偏好體驗感、參與性強的景區;年(nián)長(cháng)遊客愛看(kàn),更喜歡人文景觀和自(zì)然景觀。休閑度假和主題公園景區更受年(nián)輕人喜歡,預約遊客平均年(nián)齡分别為(wèi)22.5歲和25.8歲,文旅小(xiǎo)鎮、漂流、溫泉、滑雪、室内和實景演藝、海洋公園、冰雪主題等受到(dào)青睐。人文景觀和自(zì)然景觀更受年(nián)長(cháng)遊客喜歡,預約遊客平均年(nián)齡分别為(wèi)37.2歲和35.9歲。
數據支持:中國(guó)旅遊研究院&深大智能(néng)集團遊憩場景科技(jì)聯合實驗室“科技(jì)助力經濟2020”重點專項:基于分時實名預約的文旅行業(yè)疫情防控綜合管控雲平台。
指标說明:客流重心是各省份中心點位的加權平均,權重是各省客流量占比。各區域客流量占比變化帶來客流重心位置移動,如東南(nán)區域的客流量占比上(shàng)升,則客流重心往東南(nán)方向移動。客源流出重心是客源地省份中心點位的加權平均,客源流入重心是目的地省份中心點位的加權平均。